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Preguntas Frecuentes
1. ¿Su empresa es fabricante o es una empresa comercial?
---- Somos una empresa comercial profesional especializada en la exportación de productos para mascotas fundada en China en 2013. Hemos proporcionado una solución integral de productos para mascotas, nuestro objetivo es satisfacer las solicitudes de nuestros clientes y los intereses del mercado.
2. ¿Puedo solicitar una muestra?
---- Sí, proporcionamos muestras gratis. El costo de las muestras será 100% devuelto después de realizar un pedido formal y por lotes.
3. ¿Cuánto tiempo tardamos en obtener las muestras? ¿Cuál es el tiempo de entrega?
---- El tiempo de muestra de nuestros productos RTS es de 2-5 días hábiles, el tiempo de entrega es de aproximadamente 10-20 días.
---- El tiempo de muestra de nuestros productos OEM es de 7-10 días hábiles, el tiempo de entrega es de aproximadamente 15-30 días.
4. ¿Con qué método de envío pueden cooperar?
---- Envío marítimo, por ferrocarril y por aire están todos disponibles. DHL, UPS, FEDEX, TNT o algunas rutas de envío especiales también son conocidas por el público para el envío. Comprobaremos la mejor solución de envío según los destinos y la cantidad del pedido para nuestros clientes.
5. ¿qué condiciones de pago aceptan?
---- Aceptamos T/T, L/C, PAYPAL. Cualquier tipo de pago está bien para nosotros.
6. ¿Cuál es su garantía?
---- Ofrecemos 12 meses de garantía para todos nuestros productos desde la fecha de entrega. Para cualquier problema de calidad, por favor, toma fotos y vídeos para comprobarlo. Nos haremos responsables y le daremos una solución satisfactoria. La negociación es una mejor solución para los problemas.
7. ¿Qué servicios ofrecéis?
---- Servicio Personalizado: hemos establecido buenas relaciones comerciales con muchos proveedores gold, podemos proporcionar el servicio OEM a nuestro cliente.
---- Negocio al por mayor: vendemos muchos tipos de productos más vendidos en el mercado, podemos proporcionar el mejor precio con productos de buena calidad a nuestro cliente.
---- Negocio de pedidos de pequeñas cantidades: si acaba de comenzar a hacer negocios en el mercado, puede contactarnos, admitimos pedidos de pequeñas cantidades con un tiempo de entrega más rápido.
---- Servicio Profesional de envío directo: la mayoría de nuestros productos admiten MOQ 1 piezas al mejor precio.
---- Servicio de tiempo de entrega corto: nuestro tiempo de entrega del producto es de aproximadamente 3-5 días hábiles.
8. ¿Cuál es el principio comercial de su empresa?
---- Servicio primero, cliente principal, integridad y responsabilidad a través de toda nuestra relación comercial.
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