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Preguntas frecuentes
1. ¿Es usted fabricante o empresa comercial?
---- Somos una empresa comercial profesional, especializada en la exportación de productos para mascotas fundada en China en 2013. Hemos proporcionado una solución integral de productos para mascotas, con el objetivo de satisfacer las solicitudes de nuestros clientes y los intereses de los mercados.
2. ¿Puedo pedir una muestra?
---- Sí, ofrecemos muestras gratuitas. El costo de las muestras será 100% devuelto después de realizar un pedido formal y por lotes.
3. ¿En cuánto tiempo podemos obtener las muestras? ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?
---- El tiempo de muestra de nuestro producto RTS es de 2-5 días laborables, el tiempo de entrega es de aproximadamente 10-20 días.
---- El tiempo de muestra de nuestro producto OEM es de 7-10 días laborables, el tiempo de entrega es de aproximadamente 15-30 días.
4. ¿Con qué tipo de método de envío puede cooperar?
---- Envío marítimo, transporte ferroviario y transporte aéreo están disponibles. DHL, UPS, FEDEX, TNT o algunas rutas de envío especiales también son conocidas públicamente por el envío. Comprobaremos la mejor solución de envío según los destinos y la cantidad del pedido para nuestros clientes.
5. ¿Qué condiciones de pago aceptan?
---- Aceptamos T/T, L/C, PAYPAL. Cualquier tipo de pago está bien para nosotros.
6. ¿Qué pasa con su garantía?
---- Ofrecemos 12 meses de garantía para todos nuestros productos desde la fecha de entrega. Para cualquier problema de calidad, tome fotos y videos para nuestra verificación. Nos haremos responsables y le daremos una solución satisfactoria. La negociación es una mejor solución para los problemas.
7. ¿Qué servicios proporcionarán?
---- Servicio personalizado: hemos establecido buenas relaciones comerciales con muchos proveedores de oro, podemos proporcionar el servicio OEM a nuestros clientes.
---- Negocio mayorista: vendemos muchos tipos de productos más vendidos en el mercado, podemos proporcionar el mejor precio con productos de buena calidad a nuestros clientes.
---- Negocio de pedidos de pequeñas cantidades: si acaba de comenzar a hacer negocios en el mercado, puede ponerse en contacto con nosotros, apoyamos pedidos de baja cantidad con un tiempo de entrega más rápido.
---- Servicio profesional de envío directo: la mayoría de nuestros productos son compatibles con MOQ 1 al mejor precio.
Servicio de corto plazo de entrega: nuestro plazo de entrega del producto es de aproximadamente 3-5 días laborables.
8. ¿Cuál es el principio de negocio de su empresa?
---- Servicio primero, el cliente ante todo, integridad y responsabilidad a través de toda nuestra relación comercial.
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